Retours & Échanges
Chez RetroStage, nous voulons que vous soyez ravi de votre style vintage. Si votre commande ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour ou un échange.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.
Expédier les articles
Envoyez votre colis à l'adresse fournie par notre équipe via le transporteur de votre choix en conservant bien votre preuve d'envoi.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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